A Meddental facilita a sua vida.
Comprar em nossa Loja Virtual é fácil e Seguro.
Somente dentistas e Clínicas Dentárias, devidamente habilitadas ao exercício da profissão, podem realizar compras pela Loja Virtual da Meddental.

- Como Comprar
- Formas de pagamento
- Entregas
- Estoque
- Segurança e Privacidade
- Garantias
- Política de troca, devoluções, cancelamentos

Comprar em nossa loja virtual é fácil e seguro!

CADASTRANDO-SE NA LOJA:
Para comprar em nossa loja virtual é necessário cadastrar-se.
O cadastro é fácil é rápido:
Ao fechar sua primeira compra na loja virtual será solicitado o preenchimento de seus dados;
Após se cadastrar você estará habilitado a finalizar sua compra;
Para futuras compras será necessário apenas preencher seu login (email cadastrado e senha)
Pronto!
Você receberá um e-mail com os dados cadastrados.
Para alterar seus dados:
Clique em LOGIN preencha seus dados.
Clique no item Meus dados no menu lateral.

COMPRANDO:

Escolha o produto e clique em comprar.
Para alterar a quantidade do produto preencha a quantidade no campo QNT e clique em OK.
Caso queira excluir o produto de seu carrinho de compras, clique no ícone DEL.
Se desejar comprar mais produtos, navegue na loja e escolha os demais produtos.
Os produtos escolhidos ficarão gravados no carrinho de compras.

Ao finalizar seu pedido, você está manifestando uma opção de compras. Não significando ainda por parte da Meddental qualquer aceitação. A empresa vendedora fará uma análise de crédito, cadastral e disponibilidade de estoque. Este processo poderá levar no máximo dois dias. Inexistindo impedimento de estoque, o pedido será aceito, dando encaminhamento à emissão da nota fiscal de venda e demais procedimentos.

PAGANDO:

Para finalizar o frete, clique em OK. Caso possua algum cupom de desconto preencha no campo e clique em OK.
Escolha a forma de envio disponível para os produtos escolhidos.
Clique no botão "Clique aqui para atualizar o valor do frete".
Para efetivar a compra clique no botão "Terminou suas compras. Clique aqui para ir ao caixa".

ENTENDA COMO A FORMA DE PAGAMENTO INTERFERE NO PRAZO DE ENTREGA:

Cartão de crédito:
O prazo de entrega do produto passa a valer a partir da confirmação do pagamento pela operadora do cartão, que é realizada logo após a compra. Esta é a forma mais prática e rápida.

Transferência ou depósito em conta:
O prazo começa a contar a partir da confirmação de crédito em conta corrente pela instituição financeira, podendo levar até (01) um dia útil. Em caso de depósito em cheque acrescente (03) três dias úteis ao prazo de entrega.

Boleto bancário:
Através do boleto, pago em qualquer agência bancária ou internet, o prazo de entrega passa a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, podendo levar até 03 (três) dias úteis.
Escolha a forma de pagamento.
No caso de pagamento via cartão de crédito, caso seu navegador de internet esteja com anti pop-up habilitado, favor desabilitá-lo no momento do fechamento do pedido via cartão de crédito. O fechamento do pedido por cartão é feito direto no sites das operadoras, gerando segurança e confiabilidade na transação.

Caso tenha alguma dúvida entre em contato, duvidas@meddental.com.br

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartões de Crédito	Em até 6 vezes: Visa Mastercard O fechamento do pedido é realizado diretamente no site da operadora utilizando as plataformas Verified by Visa (VISA) e Komerci (Mastercard), isto quer dizer que os dados de seu cartão de crédito não serão armazenados em nossa base de dados. Em ocasiões especiais a Meddental poderá oferecer maneiras diferentes de pagamento sendo que estas informações estarão disponíveis no momento da compra. >> saiba mais
Depósito Bancário:	Caixa Econômica Federal: Depósito, Caixa Automático, Transferência Online ou DOC. O Pagamento, também poderá ser realizado em Casas Lotéricas.
Boleto Bancário:	Caixa Econômica Federal: Caixa Automático, Bancos. O Pagamento, também poderá ser realizado em Casas Lotéricas.

BOLETO BANCÁRIO E DEPÓSITO BANCÁRIO:

O pagamento por boleto é válido apenas para compras à vista.

Ao optar por boleto bancário, acrescente três dias úteis ao prazo de entrega informado no site (verifique sua região), pois esse é o prazo máximo estipulado pelo banco para disponibilizar a confirmação de pagamento.

Lembre-se de imprimir o boleto bancário após a confirmação do pedido caso opte por efetuar o pagamento no guichê do Banco.

Para pagamento on-line, usando Internet banking de sua preferência, você necessitará apenas do número correspondente ao código de barra.

O pagamento por Depósito Bancário é válido apenas para compras à vista.

Ao optar por Depósito Bancário, todos os depósitos realizados em dinheiro, acrescente um dia ao prazo de entrega informado no site.
Ao optar em depósito em cheque, acrescente três dias ao prazo de entrega informado no site (verifique sua região), pois é o prazo máximo estipulado pelo banco para disponibilizar a confirmação do pagamento.

A Meddental possui um sistema automático de estoque. Este Sistema informará, em caso de faltas, quando o produto estará disponível na loja virtual, em caso de essa data não ultrapassar dois dias após o fechamento do pedido, o mesmo estará confirmado. Ultrapassando esse período, entraremos em contacto informando o novo prazo, ficando a critério do cliente a aceitação da nova data. Em caso do produto não ter estoque disponível , a meddental se comprometerá a enviar o produto assim que normalizar o estoque.

Entregamos em todo Brasil de forma rápida, segura e econômica. O frete é calculado automaticamente* pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. Algumas mercadorias devido ao peso não poderão ser enviadas através dos Correios, neste caso a opção de entrega será via transportadora e o valor do frete informado após a compra por e-mail. O prazo de entrega está sujeito a disponibilidade do produto em estoque, a entrega dos produtos pode variar de 1 a 15 dias.


* exceto produtos com opção de entrega via transportadora.


Tipos de envio e frete disponibilizados na loja:

- Sedex - As encomendas são entregues em todo Brasil no endereço especificado para entrega no prazo estipulado para sua localidade pelos Correios. O prazo de entrega está sujeito a disponibilidade do produto em estoque, O tempo para o envio dos produtos pode variar de 1 a 15 dias. Geralmente o prazo é de até (2) dois dias úteis após a liberação do pagamento.

- Encomenda PAC - Serviço de remessa econômica de mercadorias com entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em localidades sem viabilidade operacional ou em área rural ou área de risco será realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário. Tentativas de entrega da Encomenda PAC: São efetuadas três tentativas de entrega, sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa serão realizadas nos dias úteis imediatamente subseqüentes. Caso as três tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido ao remetente. O prazo de entrega está sujeito a disponibilidade do produto em estoque, o enviados produtos pode variar de 1 a 15 dias. Geralmente o prazo é de até sete dias úteis após a liberação do pagamento.


- Entrega via Transportadora - Produtos de grande porte, líquidos em geral e pedidos com volume superior à 30 kg serão enviados via transportadora. Neste caso o preço do envio será informado após a compra. Caso necessite de maiores informações entre em contato conosco, duvidas@meddental.com.br

Comprar em nossa loja virtual é muito seguro. Seus dados serão utilizados apenas para os procedimentos que dizem respeito ao seus pedidos, não sendo repassados ou divulgados para outros fins.

A loja possui sistema de criptografia próprio, durante o trajeto pela Internet os dados utilizados ficam irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

A loja está habilitada para pagamentos via cartão de crédito com os sistemas:

  e   

O fechamento do pedido é realizado diretamente no site da operadora, isto quer dizer que os dados de seu cartão de crédito não serão armazenados em nossa base de dados.

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato, duvidas@meddental.com.br

A Meddental oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Pelo respeito que tem por seus clientes, para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma política de Trocas e Devoluções.

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à:
sac.atendimento@meddental.com.br

Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
 
Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato com sac.atendimento@meddental.com.br em até 72h.
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

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SAC: sac.atendimento@meddental.com.br
VENDAS: vendasonline@meddental.com.br
CONSULTORIA: consultor@meddental.com.br
FINANCEIRO: financeiro@meddental.com.br
DÚVIDAS: duvidas@meddental.com.br
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